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4 piliers pour faire évoluer une entreprise

Quick Read - Business Coaching

Selon les statistiques de l'Insee de 2019, seulement 61 % des entreprises créées en 2014 étaient encore en activité, ce qui indique que 39 % des entreprises créées n'ont pas survécu au-delà de cinq ans.

Parmi les entreprises toujours en activité, seules 36 % ont au moins un salarié. Après cinq ans, 21 % des entreprises rencontrent des difficultés, tandis que seulement 34 % semblent satisfaites de leur niveau d'activité. Ces statistiques soulignent également que la pérennité des entreprises varie selon le secteur d'activité.


Les activités médicales et l'enseignement affichent le taux de pérennité le plus élevé, atteignant environ 74 %. En revanche, les autres secteurs présentent des taux de pérennité nettement inférieurs : 54 % pour les entreprises du commerce, 56 % pour les activités immobilières, 59 % pour l'hébergement et la restauration, et 59 % pour la construction (Source : Insee Première • n° 1852 • Avril 2021).


Les raisons derrière ces statistiques sont multiples, et la réussite d'une entreprise est un processus complexe qui ne peut être réduit à un ou deux facteurs. Cependant, en plus des raisons financières évoquées dans le rapport de l'Insee, nous avons remarqué, ainsi que d'autres experts, que les entreprises en difficulté souffrent généralement d'un déficit dans quatre domaines essentiels pour assurer leur survie et leur prospérité :


  • Un état d'esprit entrepreneurial :

De nombreux chefs d'entreprise pensent que leur expertise dans un domaine spécifique est suffisante pour créer, gérer et développer une entreprise. Cependant, être chef d'entreprise requiert avant tout une mentalité spécifique que l'expertise technique et l'expérience ne peuvent pas combler. Le chef d'entreprise est le capitaine du navire, chargé de fixer le cap et de s'assurer que le navire atteigne sa destination. Alors que devenir avocat, ingénieur ou médecin nécessite des années de formation, le chef d'entreprise est souvent censé apprendre sur le terrain. Seriez-vous prêt à monter à bord d'un avion si vous appreniez que le pilote a appris en pratiquant ?


  • Une raison d'être partagée :

Une raison d'être claire et partagée avec l'ensemble du personnel est une boussole qui guide l'entreprise vers la réalisation de ses objectifs. Travailler sur sa raison d'être implique une démarche proactive pour expliciter la mission de l'entreprise, sa raison d'exister, sa contribution à la société, sa clientèle cible, sa proposition de valeur et en quoi celle-ci se distingue de celle de ses concurrents. La raison d'être fixe le cap et la vision à laquelle l'entreprise aspire. Partager cette raison d'être avec l'ensemble du personnel donne un sens au travail effectué, favorisant ainsi l'engagement et l'implication des employés.


  • Des systèmes et des processus efficaces et reproductibles :

Pour fournir des produits et des services répondant aux attentes des clients, une entreprise a besoin d'opérations efficaces. Cela repose principalement sur des systèmes et des processus reproductibles capables de fournir de manière systématique des résultats prédéterminés (produits ou services). Des processus solides éliminent les variations dans la production, les inefficacités et les retards, permettant ainsi à l'entreprise d'atteindre la qualité attendue de ses produits, de satisfaire ses clients et de les fidéliser. Mettre en place des systèmes et des processus adéquats donne aux employés de l'entreprise la confiance nécessaire dans leur travail, car ils disposent des outils pour accomplir leur mission de manière standardisée, ce qui leur permet de se concentrer sur l'amélioration de leur travail. De tels systèmes et processus efficaces rendent l'entreprise efficiente, reproductible, résiliente, viable et évolutive.


  • Des employés responsables et engagés :

Les employés sont le capital le plus précieux d'une entreprise. Ils sont plus faciles à gérer lorsqu'ils s'épanouissent dans leur travail et trouvent du sens dans ce qu'ils font. Cet engagement des employés repose sur deux niveaux :

  • Un niveau technique qui implique de clarifier les rôles de chacun à travers des descriptions de poste claires, la répartition des responsabilités et des comptes rendus réguliers, la définition d'objectifs individuels et la mise en place de plans de développement du personnel.
  • Un niveau émotionnel qui dépend du leadership assumé par le chef d'entreprise en communiquant la vision de l'entreprise, en respectant les valeurs de l'entreprise en toutes circonstances et en étant un exemple, en favorisant l'autonomie des employés, et en veillant à leur intérêt, à leur développement et à leur épanouissement.


Chez U-Strategy, notre mission est d'aider les chefs d'entreprise à construire ces quatre piliers essentiels afin de surmonter les obstacles entravant le développement de leur entreprise. Nous visons à ce que chaque membre de l'entreprise puisse répondre sans hésitation aux quatre questions suivantes :

  1. Quel est notre objectif ? Qu'est-ce que nous voulons atteindre ?
  2. Qui est responsable de quoi ?
  3. Quand faut-il faire les choses ?
  4. Et comment les faire ?


 

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Dans l'environnement commercial en constante évolution d'aujourd'hui, l'innovation est devenue un élément clé pour le succès des entreprises. Pour se démarquer de la concurrence, les organisations doivent continuellement explorer de nouvelles idées, produits et processus. Cependant, l'innovation peut être complexe et risquée. C'est là qu'intervient le portefeuille de business models. En diversifiant leurs approches commerciales, les entreprises peuvent gérer efficacement les risques, s'adapter aux changements du marché et favoriser une culture de l'innovation. Dans cet article, nous allons explorer en détail le concept de portefeuille de business models et son rôle crucial dans la stratégie d'innovation d'une organisation. Comprendre le Portefeuille de Business Models : Un portefeuille de business models fait référence à l'ensemble des différentes approches commerciales qu'une organisation utilise pour créer, fournir et capturer de la valeur. Un business model représente la manière dont une entreprise opère, génère des revenus et se maintient sur le marché. L'approche du portefeuille consiste à gérer simultanément plusieurs business models afin d'équilibrer les risques et les récompenses. Diversification et Gestion des Risques : L'un des principaux avantages d'un portefeuille de business models réside dans la gestion des risques. En diversifiant leurs approches commerciales, les organisations peuvent réduire leur dépendance à un seul modèle et atténuer les risques associés à la volatilité du marché, aux technologies perturbatrices ou aux évolutions des préférences des clients. Si un business model rencontre des difficultés ou devient obsolète, l'organisation peut s'appuyer sur d'autres modèles présents dans son portefeuille pour maintenir sa croissance et sa rentabilité. Adaptation aux Changements du Marché : Les marchés sont dynamiques et les besoins des clients évoluent au fil du temps. Un portefeuille de business models permet aux organisations de s'adapter et de répondre efficacement à ces changements. En surveillant constamment le marché et en expérimentant différents business models, les entreprises peuvent identifier les tendances émergentes, saisir de nouvelles opportunités et ajuster rapidement leurs stratégies. Cette flexibilité garantit que l'organisation reste pertinente et peut tirer parti des marchés émergents ou des innovations perturbatrices. Promotion de l'Innovation : L'innovation est l'élément vital d'une entreprise prospère. Un portefeuille de business models encourage une culture de l'innovation au sein d'une organisation. En adoptant des approches commerciales diversifiées, les entreprises favorisent un environnement où les employés sont encouragés à penser de manière créative, à explorer de nouvelles idées et à remettre en question le statu quo. Les différents business models peuvent exiger différentes approches, permettant aux employés de puiser dans leur esprit entrepreneurial et de contribuer à la stratégie globale d'innovation de l'organisation. Optimisation de l'Allocation des Ressources : Un portefeuille de business models permet aux organisations d'allouer leurs ressources de manière stratégique. En évaluant les performances et le potentiel de chaque business model, les entreprises peuvent allouer les investissements, les talents et autres ressources en conséquence. L'allocation des ressources peut être basée sur le retour sur investissement attendu, le stade de développement de chaque business model ou le niveau de risque qui lui est associé. Cette approche disciplinée garantit une allocation efficace des ressources, maximisant ainsi le potentiel d'innovation global de l'organisation. Mise en Œuvre et Gestion d'un Portefeuille de Business Models : La construction et la gestion d'un portefeuille de business models nécessitent une approche systématique et réfléchie. Tout d'abord, il est essentiel de comprendre en profondeur les compétences clés de l'organisation, la dynamique du marché et les objectifs stratégiques. Les entreprises doivent identifier et évaluer les business models potentiels qui correspondent à leurs forces et à leurs objectifs futurs. Elles peuvent explorer différents modèles tels que l'innovation produit, les modèles basés sur les services, les modèles basés sur les plateformes, les modèles d'abonnement ou les modèles basés sur les écosystèmes. Une fois le portefeuille établi, il est primordial de surveiller et d'évaluer constamment les performances de chaque business model, ainsi que les conditions du marché et le paysage concurrentiel. Cette évaluation régulière permet d'identifier les opportunités d'amélioration, d'optimisation ou même d'ajout de nouveaux business models. Il est crucial de trouver le bon équilibre entre le développement des modèles existants et l'exploration de nouvelles approches afin de maintenir un portefeuille de business models dynamique et durable. Dans un monde des affaires en constante évolution, où l'innovation est essentielle pour la réussite, le portefeuille de business models se révèle être un atout stratégique majeur. En diversifiant les approches commerciales, les organisations peuvent gérer les risques, s'adapter aux changements du marché, favoriser une culture de l'innovation et optimiser l'allocation des ressources. Un portefeuille de business models bien géré permet aux entreprises de naviguer avec agilité dans la complexité du paysage des affaires, de saisir les opportunités et d'atteindre une croissance et une rentabilité à long terme. À une époque où le changement est constant, le portefeuille de business models offre un cadre solide pour prospérer face à l'incertitude et construire un avenir durable et innovant.
par Rac Krat 03 juil., 2023
La stratégie d'entreprise joue un rôle essentiel dans la réussite et la survie des organisations dans un monde en constante évolution. Au fil des décennies, différentes écoles de pensée ont émergé, proposant des approches variées pour élaborer et mettre en œuvre la stratégie d'entreprise. Parmi ces écoles, on retrouve l'école traditionnelle de la stratégie d'entreprise, également connue sous le nom d'école de la planification stratégique, et l'approche plus récente de la stratégie comme innovation. L'école traditionnelle de la stratégie d'entreprise, également connue sous le nom d'école de la planification stratégique, repose sur l'idée que la stratégie d'entreprise peut être définie et mise en œuvre de manière méthodique et planifiée. Elle se concentre sur l'analyse de l'environnement externe et interne de l'entreprise, l'identification des objectifs stratégiques, la formulation de plans détaillés et la mise en œuvre de ces plans pour atteindre ces objectifs.  Cette école met l'accent sur l'importance de l'analyse approfondie des données et des informations pour prendre des décisions stratégiques éclairées. Elle utilise des outils tels que l'analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces), l'analyse de la chaîne de valeur et l'analyse des cinq forces de Porter pour évaluer l'environnement concurrentiel de l'entreprise. Cependant, une autre perspective émerge ces dernières années, appelée "stratégie comme innovation". Cette approche considère la stratégie d'entreprise comme un processus d'innovation continue plutôt que comme un plan statique. Selon cette perspective, l'approche de la stratégie de l'école traditionnelle n'est plus adaptée à la réalité d'aujourd'hui. Elle considère que la stratégie émerge souvent de l'expérimentation, de l'apprentissage et de l'adaptation plutôt que d'une planification rigide. La stratégie comme innovation reconnaît l'incertitude et la complexité de l'environnement des affaires et met l'accent sur la nécessité d'être agile et adaptable. Elle encourage les entreprises à rechercher des opportunités de rupture, à remettre en question les business modèles existants et à expérimenter de nouvelles idées. Elle encourage également l'innovation ouverte, les écosystèmes, la collaboration avec des partenaires externes et l'utilisation de plateformes numériques pour favoriser l'innovation. Cette perspective met en évidence l'importance de la créativité, de l'exploration et de l'apprentissage continu dans le processus stratégique. Elle propose des méthodes telles que le design thinking, la gestion de portefeuille d'innovation et l'approche Lean Startup pour favoriser l'innovation stratégique. Il convient de noter que ces deux perspectives ne sont pas nécessairement mutuellement exclusives. Les entreprises peuvent combiner des éléments des deux approches en fonction de leur contexte et de leurs objectifs spécifiques. Certaines entreprises peuvent opter pour une approche plus planifiée dans des environnements stables , tandis que d'autres peuvent adopter une approche plus orientée vers l'innovation dans des environnements plus dynamiques .
par Rac Krat 03 juil., 2023
La fonction de "chef d'entreprise" ne se limite pas seulement à la gestion quotidienne, mais peut être plus précisément comparée à celle d'un " ingénieur d'entreprise " qui planifie, construit et optimise avec ingéniosité les rouages d'une entreprise prospère. En tant que Chef d'entreprise, votre responsabilité première consiste à superviser la mise en place de systèmes et de processus efficaces qui fonctionnent harmonieusement pour garantir la fidélité des clients, la rentabilité et la croissance de votre entreprise. Cet article explore les six responsabilités clés d'un Chef d'entreprise et l'importance de son rôle dans la création d'une culture d'excellence au sein de l'entreprise. Développez une pensée systémique: En tant que Chef d'entreprise, vous devez être un exemple à suivre pour votre équipe en développant une pensée systémique. Comprendre comment chaque élément interagit et influence l'ensemble du système est essentiel pour optimiser les opérations de votre entreprise. En adoptant une approche holistique, vous pouvez identifier les opportunités d'amélioration et guider votre équipe vers des décisions stratégiques basées sur une compréhension globale de l'entreprise. Assurez une supervision rigoureuse des activités de développement des systèmes: En tant que visionnaire et force motrice de votre entreprise, vous devez superviser rigoureusement les activités de développement des systèmes. Cela implique d'établir des objectifs clairs, de définir des stratégies efficaces et de guider votre équipe dans la mise en œuvre de ces systèmes. Votre capacité à anticiper les tendances du marché et à innover est essentielle pour assurer la pérennité de votre entreprise. Surveillez régulièrement les résultats des systèmes et processus clés: La surveillance régulière des résultats des systèmes et processus clés est cruciale pour identifier les lacunes et les opportunités d'amélioration. En maîtrisant les indicateurs clés de performance (KPI) qui influencent les résultats de votre entreprise, vous pouvez prendre des décisions éclairées et ajuster les systèmes en conséquence. Soyez attentif aux retours d'information, analysez les données et encouragez une culture d'amélioration continue au sein de votre équipe. Participez activement à des ateliers d'amélioration des systèmes: En tant que Chef d'entreprise, votre rôle ne se limite pas à la supervision, mais vous devez également vous impliquer activement dans des ateliers d'amélioration des systèmes au sein de votre entreprise. Partagez votre expertise, transmettez vos connaissances et encouragez vos employés à penser de manière systémique. Favorisez un environnement où les idées novatrices sont encouragées et où les employés se sentent impliqués dans le processus d'amélioration continue. Offrez à vos collaborateurs les moyens de mettre en œuvre de nouveaux systèmes: En tant que Chef Ingénieur d'entreprise, il est essentiel de donner à vos collaborateurs les moyens de mettre en œuvre de nouveaux et meilleurs systèmes et processus. Approuvez les projets, allouez les ressources nécessaires et encouragez l'initiative et l'autonomie. Impliquez vos employés dans la conception et la mise en place de nouveaux systèmes, ce qui renforce leur engagement et leur sentiment d'appartenance à l'entreprise. Devenez un champion de l'amélioration continue: Enfin, en tant que Chef d'entreprise, vous devez devenir un champion de l'amélioration continue en offrant un encouragement constant et en célébrant les réussites. Soyez le fervent défenseur de votre entreprise, inspirez vos employés à s'engager dans l'excellence et reconnaissez leurs accomplissements. Une culture d'amélioration continue nécessite un soutien constant et une reconnaissance appropriée pour favoriser l'innovation et la croissance à long terme. Le rôle d'un Chef d'entreprise est essentiel pour garantir le succès et la prospérité d'une entreprise. En construisant et en optimisant les systèmes et les processus, vous créez les fondations d'une entreprise solide et compétitive. En développant une pensée systémique, en supervisant rigoureusement les activités, en surveillant les résultats, en encourageant l'innovation et en célébrant les réussites, vous devenez un leader inspirant et un moteur de l'amélioration continue. En endossant ce rôle crucial, vous contribuez activement à l'excellence de votre entreprise et à sa croissance à long terme.
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